Bonne nouvelle, votre liste de naissance évolue !
Vous êtes actuellement détenteur d’une liste de naissance chez Aubert et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Afin de répondre au mieux à vos attentes et à vos besoins, notre service évolue à partir de mars 2024. Cette évolution facilitera toutes vos démarches, pour la gestion et le suivi de votre liste, mais aussi celles de tous vos proches qui souhaiteront vous faire plaisir. Se faire et vous faire plaisir en toute simplicité !
Afin de bénéficier de tous les nouveaux avantages de votre liste, quelques démarches rapides sont à réaliser par vos soins. Promis, cela ne vous prendra que quelques minutes !
- Créer un compte client sur aubert.com si vous n’en n’avez pas.
- Rattacher votre liste de naissance à votre compte client en renseignant le numéro de votre liste et l’identifiant de compte client qui vous ont été précisés lors de l’ouverture de celle-ci.
- Récupérer en magasin l’ensemble des réservations effectuées sur votre liste et les produits pour lesquels des versements ont été effectués.
Ces démarches sont TRÈS importantes pour que nous puissions basculer toute votre liste d’envies actuelle vers la nouvelle version.
Nos conseils pour une transition réussie vers votre nouvelle liste de naissance !
Comment rattacher ma liste de naissance à mon compte client ?
Première condition pour rattacher votre liste de naissance à votre compte : avoir un compte client sur notre site ! Une fois cela fait, voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte, en cliquant sur "Mon compte" en-haut, à droite.
- Accédez à votre compte depuis la page d'accueil du site, en cliquant sur votre Nom et Prénom en-haut, à droite.
- Cliquez sur l'onglet "Listes de naissance", situé entre "Contributions" et "Carte fidélité"
- Descendez jusqu'à la partie "Rattachement de liste".
- Indiquez votre identifiant de liste de naissance et votre identifiant de compte client. Ils sont présents sur l'en-tête fourni par votre magasin, à la création de votre liste.
- Cliquez sur "Valider".
Bravo ! Votre liste de naissance est maintenant rattachée à votre compte.
Quand dois-je faire le rattachement de la liste de naissance à mon compte ?
Vous avez jusqu'à mi-février pour procéder à la création de votre compte, si vous n'en aviez pas avant, et pour rattacher votre liste de naissance à votre compte. Toutefois, le plus vite sera le mieux ! Mais si vous oubliez, pas d'inquiétude : nous vous enverrons régulièrement un rappel afin que vous ne passiez pas à côté de cette étape.
Suis-je obligé de créer un compte et de rattacher ma liste de naissance ?
Oui, si vous souhaitez bénéficier de votre bon d'achat à la clôture de votre liste de naissance et de tous les futurs avantages de notre service ! Si vous ne le faites, nous ne serons pas en mesure de vous envoyer les notifications de votre liste de naissance (nouvelles contributions, message cadeau, etc.). Ce serait donc dommage de passer à côté !
Jusqu'à quand puis-je récupérer mes articles contribués ?
Il est essentiel que vous veniez récupérer vos articles contribués dans votre magasin avant mi-février ! Cela nous permettra de vous assurer une continuité de service à la hauteur de vos attentes.
Au-delà de cette date, la valeur de ces articles sera transformée en versement sur votre cagnotte. Vous ne les perdrez donc pas !
Concernant les réservations que vous avez pu faire, il en est de même : vous devez récupérer ces articles avant mi-février. Sinon, nous serons contraints de les annuler et de remettre les produits en vente dans nos magasins.
Que deviendra ma liste de naissance avec la nouvelle solution ?
Pas de panique ! À partir de mars, vous pourrez continuer de profiter de tous les services de notre liste de naissance et bien plus encore ! Pour vous, tout change, mais en mieux : vous aurez accès à davantage de fonctionnalités qui vous donnerons plus d'autonomie.
Avec ce changement de liste de naissance, vous ne perdrez rien des articles ajoutés à votre liste de naissance, de l'historique des achats ou de votre récompense. On vous le promet !